Termini e condizioni
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito anche le "Condizioni") si applicano all'acquisto di prodotti a marchio "ACTUALEE" (di seguito i "Prodotti" o singolarmente il "Prodotto") tramite il sito di e-commerce www.actualee.com (di seguito il "Sito") da parte di utenti rientranti nella definizione di "Consumatori" ai sensi dell'articolo 1.2 che segue.
1.3. Il Titolare non è parte delle presenti Condizioni, ma detiene tutti i diritti sul nome a dominio del Sito, sui loghi, sui marchi registrati relativi ai prodotti disponibili sul Sito e detiene tutti i diritti d'autore relativi al Sito e ai suoi contenuti.
1.4. Ogni comunicazione del Consumatore in relazione e/o in relazione all’acquisto dei Prodotti, comprese eventuali notifiche, reclami o richieste
in merito all’acquisto e/o alla consegna dei Prodotti o all’esercizio del diritto di recesso, ecc., dovrà essere inviata al Venditore agli indirizzi indicati sul Sito
e secondo la procedura indicata anche sul Sito e all’indirizzo e-mail actualee@virgilio.it
1.5. Tutti gli acquisti sono regolati dalle condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore.
1.6. Il Sito si occupa di vendite al dettaglio e come tale è concepito per l’uso esclusivo dei soli Consumatori. Ne consegue che solo i Consumatori sono autorizzati a inviare
ordini tramite il Sito. Qualora una o più vendite siano effettuate ad un acquirente che non sia qualificabile come Consumatore, le presenti Condizioni saranno applicabili ma, in deroga
a quanto previsto dalle stesse:
il diritto di recesso di cui all’articolo 10 non si applicherà all’acquirente;
la garanzia sui Prodotti di cui all’articolo 8 non si applicherà all’acquirente;
non si applicheranno all'acquirente altre disposizioni previste a favore del Consumatore che riflettano o siano conformi a disposizioni inderogabili di legge;
il contratto di vendita concluso tra il Venditore e l'acquirente sarà regolato dalla legge italiana, con esclusione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci - Convenzione di Vienna del 1980.
1.7. Con l'invio dell'ordine, il Consumatore accetta che la conferma delle informazioni relative all'ordine e le presenti Condizioni vengano inviate tramite e-mail all'indirizzo
fornito dallo stesso durante la registrazione al sito o il processo di acquisto.
1.8. Per effettuare acquisti sul Sito, i Consumatori devono avere almeno 18 anni e avere la capacità giuridica; il Consumatore dichiara di soddisfare tali
requisiti.
1.9. Saranno addebitati al Cliente tutti i costi sostenuti per la connessione al Sito tramite Internet, ivi comprese le eventuali spese telefoniche, secondo le tariffe
applicate dal fornitore di servizi da lui scelto.
Caratteristiche dei prodotti e disponibilità nelle diverse aree geografiche
2.1. I Prodotti sono venduti dal Venditore con le caratteristiche descritte sul Sito e in conformità alle presenti Condizioni pubblicate sul Sito al momento dell'ordine, escludendo ogni altro termine o condizione.
2.2. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte le presenti Condizioni in qualsiasi momento e a propria discrezione, senza obbligo di preavviso agli utenti del Sito. Eventuali modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno solo alle vendite concluse da tale data in poi.
2.3. I prezzi di vendita, i Prodotti venduti sul Sito e/o le caratteristiche degli stessi, possono essere soggetti a modifica senza preavviso. Tali modifiche sono applicabili solo agli ordini non confermati prima della data di entrata in vigore delle modifiche. In ogni caso, si consiglia al Consumatore di verificare i prezzi effettivi prima di inoltrare l'ordine di acquisto, ai sensi dell'articolo 3 di seguito.
24 Il Sito è accessibile da tutto il mondo. Tuttavia, i Prodotti disponibili sul Sito possono essere acquistati solo dagli utenti che ne richiedano la consegna in uno
dei Paesi indicati sul Sito.
Procedura di acquisto dei Prodotti - Conclusione di ogni singolo contratto di acquisto
3.1. La presentazione dei Prodotti sul Sito, che non è vincolante per il Venditore, costituisce un mero invito al Consumatore a formulare una proposta contrattuale di acquisto e non un'offerta al pubblico.
3.2. L'ordine di acquisto inoltrato dal Consumatore al Venditore tramite il Sito costituisce una valida proposta contrattuale ed è soggetto alle presenti Condizioni, che costituiscono
parte integrante dell'ordine stesso; inoltrando un ordine al Venditore il Consumatore si impegna ad accettarle integralmente e senza riserva. Prima di procedere
all'acquisto dei Prodotti mediante l'invio dell'ordine di acquisto, il Consumatore sarà invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni, nonché l'informativa
in merito al diritto di recesso, a stamparne una copia cliccando sul pulsante 'stampa' e a salvarne o conservarne una copia per i propri archivi.
Il Consumatore sarà inoltre invitato a verificare e correggere eventuali errori nei propri dati personali. 3.3. L'ordine d'acquisto del Consumatore è accettato dal Venditore con l'invio al Consumatore di una e-mail di conferma dell'ordine, all'indirizzo di posta elettronica da questi comunicato.
e
Venditore durante la registrazione al Sito, o durante la procedura di ordine se il Consumatore non si è registrato al Sito; l'e-mail conterrà il testo delle presenti
Condizioni, un riepilogo dell'ordine effettuato, comprensivo di un elenco dettagliato dei prezzi, delle spese di spedizione e dei dazi applicabili, insieme a una descrizione delle caratteristiche del prodotto. L'ordine del Consumatore, la conferma dell'ordine del Venditore e le Condizioni applicabili al contratto sottoscritto tra le Parti saranno archiviati elettronicamente dai sistemi informatici del Venditore e il Consumatore potrà richiederne copia inviando un'e-mail al Venditore all'indirizzo actualee@virgilio.it
3.4. Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intenderà concluso nel momento in cui il Consumatore riceverà la conferma dell'ordine dal Venditore tramite e-mail.
Procedura di selezione e acquisto dei Prodotti - Pre-ordini
4.1. I Prodotti esposti sul Sito potranno essere acquistati esclusivamente selezionando i relativi Prodotti e aggiungendoli al carrello virtuale. Una volta completata tale selezione, per procedere all’acquisto dei Prodotti scelti e inseriti nel carrello, il Consumatore sarà invitato a (i) registrarsi al Sito,
fornire i dati richiesti, ovvero, (ii) qualora già registrato, effettuare il login, ovvero (ili) fornire i propri dati affinché l’ordine possa essere completato e il contratto possa essere concluso. Qualora i dati riportati nell’ordine siano diversi da quelli forniti in fase di registrazione al Sito, al Consumatore sarà richiesto di confermare i dati (a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome, cognome ecc.) nonché l’indirizzo di consegna dei Prodotti scelti, l’indirizzo di fatturazione e, facoltativamente, un numero telefonico al quale il Consumatore potrà essere contattato in relazione all’acquisto effettuato. Al Consumatore verrà mostrato un riepilogo dell’ordine da evadere, e potrà modificarne il contenuto: a questo punto, il Consumatore, è tenuto a leggere attentamente e ad approvare espressamente le Condizioni spuntando
la relativa check box e, infine, a confermare l’ordine tramite il pulsante “Effettua Ordine”; questo invierà l'ordine al Venditore con le conseguenze illustrate nel paragrafo 3.2. del presente contratto. Al Consumatore verrà inoltre chiesto di selezionare un'opzione di consegna e un metodo di pagamento tra quelli disponibili. Se il Consumatore seleziona il pagamento immediato tramite carta di credito o Pay Pal o Klarna, gli verrà richiesto di fornire i dati rilevanti tramite una connessione protetta. Il Venditore si riserva il diritto di verificare i dati personali forniti dal Consumatore per scopi contabili e amministrativi. Per i pagamenti tramite carta di credito, il prezzo di acquisto verrà addebitato al Consumatore solo al momento dell'invio da parte del Venditore dell'effettiva conferma dell'ordine. 4.2. Nel caso in cui durante la procedura di selezione del Prodotto sul Sito ai sensi dell'art. 4.1 che precede, il Consumatore dovesse notare che il prezzo di uno o più Prodotti che intende selezionare e acquistare è palesemente inferiore al prezzo standard applicabile. al netto di eventuali sconti e/o promozioni in quel momento in vigore, a causa di un problema tecnico verificatosi sul Sito, il Consumatore è pregato di non procedere con l'ordine di acquisto e di segnalare l'accaduto al servizio Customer Care di Coller via e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica actualee@virgilio.it.
4.3 In relazione a determinati Prodotti presenti sul Sito, ove espressamente indicato nella relativa scheda informativa, il Consumatore avrà esclusivamente la possibilità di preordinarli in quanto Prodotti non disponibili prima del termine indicato sul Sito, che potrà essere anche superiore a 90 (nove) giorni dal momento dell'effettuazione dell'ordine. Qualora il Consumatore intenda comunque acquistare il Prodotto non ancora disponibile effettuando un preordine, potrà selezionare il Prodotto e aggiungerlo al carrello e completare l'ordine con le stesse modalità indicate al paragrafo 4.1 e, pertanto, autorizzare il pagamento integrale dell'ordine, comprensivo anche del prezzo del Prodotto non disponibile. Resta inteso che fino alla data di consegna del Prodotto pre-ordinato, il
Consumatore potrà comunicare al Venditore la propria intenzione di recedere dal contratto di vendita del Prodotto pre-ordinato non ancora ricevuto dal
Consumatore, seguendo la procedura descritta nell'Articolo 10 di seguito, e in tal caso il Venditore rimborserà le somme da quest'ultimo versate al Consumatore; la
procedura descritta nell'Articolo 10 rimarrà in vigore dalla data di consegna del Prodotto pre-ordinato. Qualora il Prodotto risultasse effettivamente non disponibile per un periodo
superiore al termine indicato nella relativa scheda informativa sul Sito, il Venditore ne darà comunicazione scritta al Consumatore e, ove richiesto da quest'ultimo, rimborserà le somme già versate dal Consumatore per il pagamento del Prodotto. Selezionando e acquistando un Prodotto "pre-ordinato", che è indicato sul
Sito come "non disponibile", il Consumatore riconosce ed accetta espressamente che (i) lo stesso Prodotto non è al momento disponibile e verrà consegnato solo
quando tornerà disponibile presso il Venditore
magazzino di, (ii) eventuali termini indicati sul Sito Web in merito alla successiva disponibilità del Prodotto sono puramente
indicativi e non vincolanti per il Venditore. In relazione agli ordini che includono un Prodotto in pre-ordine, il Consumatore può selezionare solo i seguenti metodi di pagamento:
carta di credito, PayPal e Klarna.
Consegna e accettazione della merce
5.1. Sebbene il Sito indichi generalmente se i Prodotti sono disponibili o meno e i relativi tempi di consegna, tali informazioni sono puramente indicative e in nessun caso
vincolanti per il Venditore.
5.2 Il Venditore si impegna a fare tutto quanto in suo potere per rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, a consegnare entro un massimo di 14 (quattordici) giorni dal giorno successivo a quello in cui il Consumatore ha effettuato l'ordine. Qualora l'ordine non possa essere evaso dal Venditore, in quanto il Prodotto ordinato dal Consumatore non è disponibile, anche temporaneamente, per la consegna, il Venditore ne darà comunicazione scritta al Consumatore e rimborserà l'importo già pagato come illustrato più in dettaglio nell'art. 5.3 di seguito.
5.3. I Prodotti ordinati dal Consumatore saranno consegnati secondo la modalità scelta tra quelle disponibili ed elencate sul Sito al momento dell’ordine. Il Consumatore si impegna a verificare tempestivamente, entro e non oltre 3 (tre) giorni dal ricevimento dei Prodotti, che la consegna sia corretta e comprenda tutti e soli i Prodotti acquistati e a comunicare al Venditore, entro tale termine, eventuali difetti dei prodotti ricevuti o difformità tra l’ordine e la merce effettivamente ricevuta, seguendo la procedura di cui all’art. 8 delle presenti Condizioni; in caso contrario, i Prodotti si riterranno accettati. Nel caso in cui la confezione o l’imballo dei Prodotti ordinati dal Consumatore giunga a destinazione visibilmente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/corriere o ad accettarne la consegna “con riserva”.
Prezzi, spese di spedizione, dazi doganali e imposte
6.1. Il prezzo dei Prodotti in vendita è quello indicato sul Sito al momento dell’ordine da parte del Consumatore. I prezzi dei prodotti indicati sul sito sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (ove applicabile) e di eventuali imposte indirette (ove applicabili), e sono esclusi dei costi di spedizione, che saranno calcolati prima della conferma dell'ordine effettuato dal Consumatore presso il Venditore e che il Consumatore accetta di pagare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.
6.2. Il prezzo totale da pagare al Venditore sarà indicato nell'Ordine e anche indicato nella conferma dell'ordine inviata via e-mail dal Venditore al Consumatore.
6.3. Se i Prodotti devono essere consegnati in un paese al di fuori dell'Unione Europea, il prezzo totale indicato nell'ordine e nella conferma dell'ordine, comprese le imposte indirette, è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta che il Consumatore accetta di pagare, se richiesto, in aggiunta al prezzo indicato nell'ordine e nella conferma dell'ordine, come richiesto dalle leggi in vigore nel paese in cui verrà consegnato il Prodotto. Per ulteriori informazioni su eventuali dazi o tasse
applicabili nel suo paese di residenza o di destinazione dei Prodotti, il Consumatore è invitato a verificare con le autorità competenti nel suo paese di residenza o di destinazione dei Prodotti.
6.4. Tutti i costi aggiuntivi, oneri, tasse e/o imposte pagabili in un dato paese, a qualsiasi titolo, sui Prodotti ordinati ai sensi delle Condizioni sono di esclusiva responsabilità del Consumatore.
6.5. Il Consumatore dichiara con la presente che laddove, al momento dell'ordine presso il Venditore, non sia a conoscenza dei costi, oneri, tasse e/o imposte
di cui ai paragrafi 6.3. e 6.4. di cui sopra, ciò non costituirà motivo di risoluzione del presente contratto e non sarà in nessun caso addebitato al Venditore.
Pagamenti
7.1. Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito dovrà essere effettuato rigorosamente entro 10 (dieci) giorni dal momento in cui la conferma dell'ordine viene inviata dal Venditore al Consumatore. Il Consumatore accetta espressamente che l'esecuzione del contratto da parte del Venditore avrà inizio nel momento in cui il prezzo del/i prodotto/i acquistato/i sarà/saranno accreditato/i sul conto bancario del Venditore.
7.2. I pagamenti per gli ordini effettuati sul Sito possono essere effettuati tramite carta di credito, Apple Pay, Google Pay, Klarna o tramite PayPal alle condizioni di seguito indicate. Il Venditore può anche consentire altri metodi di pagamento, come indicato nella sezione specifica del Sito.
7.3. Quando il pagamento avviene tramite carta di credito, il Consumatore verrà trasferito su un sito sicuro e le informazioni sulla carta di credito verranno comunicate direttamente a
Shopify International Limited, con sede legale a Dublino (Irlanda), 1-2 Haddington Road, D04 XN32, registrata in Irlanda con il numero 560279 (Irlanda,
numero di partita IVA IE 3347697KH, l'operatore designato dal Venditore per gestire tutte tali transazioni. I dati forniti verranno inviati in modo sicuro utilizzando sistemi di trasferimento file crittografati SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit. Tali dati rimangono inaccessibili
ssibile anche per il Venditore.
7.4. La fattura/documentazione fiscale relativa all'acquisto verrà inviata al Consumatore in formato elettronico, se previsto dalla legge, all'indirizzo e-mail fornito dall'Acquirente in fase di registrazione, se i Prodotti sono destinati ad essere consegnati a un destinatario nel territorio italiano, oppure allegata al Prodotto acquistato in formato cartaceo, in tutti gli altri casi.
Garanzia legale di conformità del Venditore, segnalazione dei difetti di conformità e interventi in garanzia
8.1. Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 771/2019/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (di seguito "Codice del Consumo"),
il Venditore garantisce al Consumatore che i Prodotti saranno esenti da difetti di progettazione e di materiale e conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti al Consumatore. L’applicazione di qualsiasi garanzia è esclusa in caso di utilizzo o lavaggio
del Prodotto non conforme a quello del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze fornite dal Venditore e/o dal Titolare, o riportate nella
documentazione di riferimento, nei cartellini o nelle etichette. Il Venditore garantisce inoltre che il bene è della quantità, qualità, durevolezza, funzionalità,
compatibilità e sicurezza ordinariamente presenti in un bene dello stesso tipo.
8.2. Il Consumatore può denunciare eventuali difetti e non conformità inviando il modulo correttamente compilato a actualee@virgilio.it, con indicazione
del difetto e/o della non conformità riscontrati, nonché la relativa documentazione indicata nel modulo di reso stesso (almeno n. 1 (una) fotografia del
Prodotto, la conferma d’ordine inviata dal Venditore e/o la ricevuta di acquisto). L’azione volta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal
Venditore si prescriverà in ogni caso nel termine di ventisei mesi dalla consegna dei Prodotti al Consumatore.
8.3. A seguito del ricevimento del modulo e della relativa documentazione, il Venditore valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Consumatore tramite il servizio di assistenza del Titolare e, dopo aver effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, deciderà se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo al Consumatore un riscontro via e-mail contenente il “Codice di reso”, inviato all’indirizzo da quest’ultimo fornito nel corso della procedura di registrazione al Sito o in fase di trasmissione dell’ordine. L’autorizzazione alla restituzione dei Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione. I Prodotti di cui il Venditore abbia autorizzato la restituzione dovranno essere restituiti dal Consumatore, unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione alla restituzione recante il “Codice di reso”, entro 14 (quattordici) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità, al seguente indirizzo:
8.4. In caso di difetti o non conformità, il Consumatore avrà diritto al ripristino della conformità del Prodotto da parte del Venditore, mediante riparazione o sostituzione, o rimedi alternativi nei casi espressamente previsti dal Codice del Consumo.
Qualora il Venditore si sia impegnato a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all'atto dell'acquisto del Prodotto o tramite bonifico bancario. Sarà cura del Consumatore comunicare al Venditore, sempre tramite e-mail all'indirizzo
actualee@virgilio.it, le coordinate bancarie per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che il Venditore sia messo nelle condizioni di poter restituire la somma
dovuta
Responsabilità per danno da prodotti difettosi
9.1. Per quanto riguarda eventuali danni causati da difetti dei Prodotti, si applicano le disposizioni del Codice del Consumo. Nella sua qualità di distributore dei Prodotti
tramite il Sito, il Venditore si libera da ogni responsabilità, nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando, su richiesta del Consumatore danneggiato, l'identità
e l'indirizzo del relativo produttore. Diritto di recesso
10.1. Fatte salve le eccezioni previste dall'articolo 59 del Codice del Consumo, il Consumatore ha il diritto di recedere da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti Condizioni per qualsiasi motivo, senza dover fornire spiegazioni e senza incorrere in alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni
da (i) il giorno in cui il Prodotto viene consegnato o (ii) nel caso di più Prodotti consegnati separatamente con un unico ordine, dalla data di ricezione dell'ultimo Prodotto. In via eccezionale, il termine di reso è esteso a 30 (trenta) giorni per gli ordini programmati entro il 20/12.
10.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore dovrà comunicare a Triboo Digitale, prima del termine indicato al precedente paragrafo 10.1, la propria intenzione
accedendo alla pagina "I miei resi" nell'area Il mio account o, se non è un utente registrato, accedendo alla pagina designata e inserendo il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzati per effettuare l'ordine. In alternativa, il Consumatore può
nd una dichiarazione esplicita a Triboo Digitale, tramite il modulo di contatto
o all'indirizzo e-mail customercare@theandamane.com della sua intenzione di esercitare il diritto di recesso utilizzando il modulo di recesso allegato.
10.3 Completato quanto previsto al precedente paragrafo 10.2, il Consumatore riceverà una e-mail di conferma di recesso contenente, nel caso in cui il prodotto ordinato sia già stato ricevuto, il modulo MA da inserire nel pacco, insieme alle istruzioni per la restituzione del prodotto, da inviare
entro e non oltre 14 giorni a:
10.4. Se il Consumatore ha ricevuto il Prodotto, è tenuto a restituirlo all'indirizzo indicato al precedente paragrafo (10.3) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui è stata comunicata tale recesso. Il termine sarà rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Tutti i rischi di spedizione e i costi diretti sostenuti per la restituzione dei prodotti saranno a carico del Consumatore. Se il Consumatore esercita il diritto di recesso tramite il sito web utilizzando il servizio di reso fornito dal sito web, prima di confermare la richiesta di recesso, saranno indicati i costi per la restituzione della merce.
10.5. Se il Consumatore recede dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto),
senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso. Il Venditore effettuerà tali rimborsi utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, a meno che il Consumatore non richieda il rimborso tramite un mezzo di pagamento diverso, nel qual caso al Consumatore saranno addebitati eventuali costi aggiuntivi sostenuti a seguito della scelta di tale mezzo. Il Venditore può trattenere il rimborso fino a quando il Venditore non abbia ricevuto la merce restituita o il Consumatore non abbia fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
10.6. Il Consumatore è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, se i beni restituiti risultano danneggiati (ad esempio, l'etichetta di autenticità e il sigillo di sicurezza, segni di usura, abrasione, intaccature, graffi, deformazioni, ecc.), non completi di tutte le parti e accessori (incluse le etichette inalterate ancora attaccate al prodotto), non accompagnati dalle istruzioni/note/manuali forniti, dalla confezione e dall'imballaggio originali e dalla garanzia originale, se presente, il Cliente sarà responsabile della diminuzione del valore del prodotto e avrà diritto a ricevere un rimborso pari al valore residuo del Prodotto. A tal fine, si raccomanda vivamente ai Consumatori di non manipolare il prodotto se non quanto strettamente necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso e di utilizzare la confezione originale dei Prodotti più un ulteriore imballaggio protettivo che li mantenga intatti e li protegga da scritte o etichette.
Diritti di proprietà intellettuale
11.1. Il Consumatore riconosce di essere consapevole che tutti i marchi, i nomi e gli altri segni distintivi nonché qualsiasi nome, immagine, fotografia, testo scritto o grafica utilizzati sul Sito o relativi ai Prodotti sono e rimangono di esclusiva proprietà di BALTIMORA STUDIO S.r.l e/o dei suoi aventi causa, senza che alcun diritto nasca in capo al Consumatore in relazione agli stessi a seguito dell'accesso al Sito e/o dell'acquisto dei Prodotti.
11.2. Salvo previo consenso specifico concesso per iscritto da BALTIMORA STUDIO S.r.I, nessun contenuto del Sito può essere riprodotto in tutto o in parte, trasferito
con mezzi elettronici o convenzionali, modificato o utilizzato per qualsiasi scopo.<
Tutela dei dati personali del Consumatore
12.1. Per procedere con la procedura di registrazione, effettuare un ordine e sottoscrivere il presente contratto secondo le presenti Condizioni, il Consumatore è tenuto a fornire
alcuni dati personali. Il Consumatore riconosce che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati dal Venditore e da in conformità e nel rispetto delle disposizioni del D.Lgs. n. 196/2003 e successive modifiche. del Codice Privacy
(Codice in materia di protezione dei dati personali), per l'esecuzione di ciascun acquisto tramite il Sito e, previo suo consenso, per ogni altra attività come illustrata nell'apposita
Informativa sul Codice in materia di protezione dei dati personali fornita al Consumatore dal Sito in fase di registrazione.
12.2. Il Consumatore dichiara e garantisce che i dati personali forniti al Venditore durante la registrazione e l'acquisto sono veritieri e corretti.
12.3. Il Consumatore ha il diritto, in qualsiasi momento, di aggiornare e/o modificare i dati personali forniti al Venditore
tramite la sezione "Il mio account" del
Sito, accessibile dopo aver effettuato il login.
12.4. Per ogni ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali dei Consumatori, si prega di fare riferimento all'Informativa sulla privacy e di leggere attentamente le Condizioni generali d'uso.
Sicurezza
13.1. Sebbene il Venditore adotti tutte le precauzioni necessarie per proteggere i dati personali da fughe, falsificazioni, manipolazioni o utilizzo da parte di terzi illeciti, a causa
delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via Internet, il Venditore non garantisce che
le informazioni o i dati visualizzati dal Consumatore sul Sito, anche dopo che il Consumatore abbia fornito le relative credenziali di accesso, non saranno accessibili o
visualizzabili da terzi non autorizzati.
13.2. Per quanto riguarda i dati relativi ai pagamenti effettuati tramite carta di credito, il Venditore si avvale dei servizi forniti da Global Collect Service NV che adotta
sistemi tecnologici per garantire i massimi livelli di affidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza delle informazioni trasmesse tramite web.
Legge applicabile, accordi e giurisdizione
14.1. Tutti i contratti di vendita conclusi tra il Venditore e il Consumatore ai sensi delle presenti Condizioni saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi italiane vigenti e, in particolare, al Codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, e dal Decreto Legislativo italiano n. 70 del 9 aprile 2003, su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Ciò non pregiudica i diritti eventualmente attribuiti ai Consumatori da disposizioni vincolanti in vigore nel Paese di residenza del Consumatore.
14.2. In caso di controversia tra il Venditore e il Consumatore, ci impegniamo sin d'ora a tentare di raggiungere una conciliazione amichevole che i Consumatori potranno
sottoporre al servizio RisolviOnline. un servizio di conciliazione indennizzante fornito dal Collegio Arbitrale della Camera di Commercio di Milano. che
offre la possibilità di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'assistenza di un Arbitro imparziale ed esperto, in modo amichevole e sicuro su Internet. Per maggiori informazioni sulla normativa RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione, visita il sito www.risolvionline.com
14.3 In alternativa alla conciliazione proposta all'art. 14.2 che precede, il Consumatore ha inoltre diritto di accedere alla Piattaforma Europea per la Risoluzione delle Controversie Online
(Piattaforma Europea ODR) per risolvere eventuali controversie tra Venditore e Consumatore. La Piattaforma Europea ODR è sviluppata e gestita dal
Consiglio Europeo in attuazione della Direttiva n. 2013/11/UE e del Regolamento (UE) n. 524/2013, per fornire soluzioni extragiudiziali indipendenti, imparziali,
trasparenti, semplici, efficienti, rapide ed economiche per risolvere le controversie nazionali e transfrontaliere derivanti da contratti di vendita o di servizi online
tra un Consumatore residente nell'UE e un professionista residente nell'UE mediante l'intervento di un organismo ADR (Risoluzione Alternativa delle Controversie)
che fornisce tali servizi, come riportato nell'elenco fornito. Per maggiori informazioni sulla Piattaforma Europea ODR, o per presentare un reclamo e avviare procedure alternative di risoluzione riguardanti la controversia relativa al presente contratto, utilizzare il seguente link: http://ec.europa.eu/odr. L'indirizzo e-mail del Venditore da segnalare alla Piattaforma Europea ODR è il seguente: Actualee@virgilio.it.